Без доступу до зали: як працює обслуговування у McLaut
У серверну заходить лише персонал McLaut. Пояснюємо, чому це безпечніше і як ви все одно працюєте зі своїм сервером.
У великих дата-центрах клієнти ходять до своїх стійок самі. У нас ні. Це свідоме рішення, і ось як воно працює на практиці.
Що робимо ми
- Монтаж, підключення, заміну кабелів і дисків, перезавантаження.
- Фото- і відеофіксацію робіт на запит.
- Підключення IP-KVM, якщо потрібен доступ до консолі.
Коли потрібні роботи з самим сервером
Ми знімаємо сервер зі стійки й передаємо його у сервісний центр McLaut. Там ви або ваш інженер працюєте з ним у спокійних умовах, після чого ми повертаємо його на місце і підключаємо. Простій мінімальний, а в залу ніхто сторонній не заходить.
Чому так безпечніше
Кожна людина в серверній — це ризик: зачеплений кабель, відкриті двері, невдалий рух біля чужого обладнання. Коли в залу заходять лише двоє-троє інженерів, які знають кожен сервер, таких ризиків просто немає.
